Traumatische Erlebnisse können das Leben eines Menschen stark verändern. Viele Betroffene reagieren nicht auf das, was gerade passiert, sondern auf Erinnerungen an frühere Situationen, die sie damals überfordert haben. Deshalb wirken sie manchmal angespannt, schreckhaft oder ziehen sich zurück. Diese Reaktionen sind kein Zeichen von Schwäche, sondern ein natürlicher Schutz des Körpers.

In dieser Veranstaltung erklären wir leicht verständlich, was ein Trauma ist, wie es sich auf Gefühle, Verhalten und den Körper auswirkt und warum Betroffene oft anders reagieren, als man es erwartet. Wir zeigen, wie man sensibel und unterstützend mit traumatisierten Menschen umgehen kann – im Alltag, im Beruf oderinnerhalb der Familie. Ziel ist, mehr Verständnis zu schaffen und Sicherheit im Umgang miteinander zu fördern.

Diese Fortbildung richtet sich auch an das pädagogische Personal in Jugendhilfeeinrichtungen, die täglich mit traumatisierten jungen Menschen arbeiten.

Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil des beruflichen Alltags und gerade in angespannten, emotionalen oder konfliktreichen Situationen kann sie schnell zur Herausforderung werden. Missverständnisse, unterschiedliche Bedürfnisse oder hoher Zeitdruck können dazu führen, dass Gespräche eskalieren oder als belastend erlebt werden.

Die Fortbildung „Gewaltfreie Kommunikation“ vermittelt Grundlagen und praktische Möglichkeiten, um auch in schwierigen Situationen wertschätzend, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie eigene Anliegen verständlich formuliert und gleichzeitig die Bedürfnisse und Perspektiven des Gegenübers wahrgenommen werden können.

Anhand praxisnaher Beispiele lernen die Teilnehmenden die Grundprinzipien der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg kennen und erproben Möglichkeiten, diese auf typische Situationen ihres beruflichen Alltags zu übertragen.

Inhalte der Fortbildung

• Grundlagen und Haltung der Gewaltfreien Kommunikation
• Beobachtungen von Bewertungen und Interpretationen unterscheiden
• eigene Gefühle und Bedürfnisse wahrnehmen und ausdrücken
• Bedürfnisse des Gegenübers erkennen und berücksichtigen
• klare und wertschätzende Bitten formulieren
• empathisches Zuhören
• Umgang mit Kritik, Konflikten und emotional angespannten Situationen
• praktische Übungen und Übertragung auf Situationen aus dem eigenen Berufsalltag

Nutzen
Die Fortbildung unterstützt dabei, die eigene Kommunikation bewusster zu gestalten, Konflikte frühzeitig zu erkennen und auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben. Die Teilnehmenden erhalten konkrete Kommunikationswerkzeuge, die unmittelbar im beruflichen Alltag eingesetzt werden können.

Dementiell erkrankte Menschen leben sowohl in Pflegeeinrichtungen als auch zu Hause mit ihren Angehörigen. Die Symptomatik der Erkrankung bedingt es, dass die üblichen Gesprächsregeln nach und nach nicht mehr eingehalten werden können. Als Pflegeperson und Angehörige stehen Sie wie auch die dementiell Erkrankten vor Problemen wie gegenseitigem Unverständnis, Verzweiflung aufgrund Nicht-Verstehens, emotionale Eskalationen etc.

Die Methoden der Validation nach Naomi Feil bieten die Möglichkeit, dementiell Erkrankte sowohl in Gesprächen, mit Mimik und Gestik sowie non-verbalen Mitteln umfassend zu unterstützen. Sie ermöglicht es Ihnen, den dementiell Erkrankten, die Sie betreuen, Wertschätzung und Akzeptanz zu vermitteln, um den letzten Lebensabschnitt in Vertrauen und individueller Sicherheit zu verbringen.

Pflegeteams können durch die vermittelten Strategien den ihnen anvertrauten Pflegebedürftigen helfen und in ihrem Team das häufig hohe Stressniveau senken lernen.

Dementiell und psychiatrisch erkrankte Menschen verlieren im Laufe ihrer Erkrankung teilweise oder vollständig die Fähigkeit zu sprechen und sich dadurch individuell mitzuteilen. Dies erschwert ihre Pflege und Betreuung in hohem Maße.

Die Kommunikationsmethode nach Garry Prouty bietet Pflege- und Betreuungskräfte sowie Angehörigen einfache Techniken, die es ermöglichen können, wieder Kontakt zu den dementiell oder psychiatrisch Erkrankten aufzunehmen und ihre sprachlichen Fähigkeiten wieder anzuregen. Um diese Ziele zu erreichen, werden die Teilnehmenden in die Lage versetzt werden, mit den ihnen anvertrauten Menschen sogenannte "Kontaktreflexionen" durchzuführen.

Folgende Strategien nach Garry Prouty werden die Teilnehmenden einüben:

1. Situationsreflexion
2. Gesichtsausdrucksreflexion
3. Körperhaltungsreflexion
4. Wort-für-Wort-Reflexion
5. wiederaufgreifende Reflexion

Die Strategien werden in Theorie vorgebracht und durch praktische Übungen handhabbar. Die genannten Strategien sind einfach erlernbar und anwendbar in der Pflegepraxis und zu Hause. Sie erleichtern die Pflege und Betreuung.

Im Rahmen des Pflegeberufe-Reformgesetzes müssen Praxisanleitungen in der Pflege jährlich eine 24stündige Fortbildung zu relevanten Themen ableisten.

In dieser Fortbildung werden sich Praxisanleitung folgenden drei Themen zuwenden:

1. Tag:
Ab dem 01.01.2027 ist die Pflegefachassistenzausbildung gesetzlich neu organisiert und dauert nun 18 Monate. Auf Pflegeeinrichtungen und Praxisanleitungen kommen damit neue Anforderungen zu. Praxisanleitung erfahren, was das neue Pflegefachassistenz-Gesetz mit der Ausbildungs- und Prüfungsverordnung beinhaltet, und was zu beachten ist.

2. Tag:
Arbeits- und ausbildungsintegrierte Sprachförderung – sprachsensibel anleiten

Sprachliche Verständigung ist ein zentraler Bestandteil des Pflegealltags – sie prägt nicht nur die Zusammenarbeit im Team, sondern auch die Qualität der Anleitung und Ausbildung. In einer zunehmend vielfältigen Lern- und Arbeitswelt stehen Praxisanleiter*innen vor der Herausforderung, sprachliche Barrieren zu erkennen und Lernende gezielt sprachsensibel zu unterstützen.

Diese Fortbildung vermittelt, wie Sprachförderung selbstverständlich in den Arbeits- und Ausbildungsalltag integriert werden kann. Die Teilnehmenden lernen Strategien und Methoden kennen, um Kommunikation verständlich, respektvoll und förderlich zu gestalten – ohne zusätzlichen Zeitaufwand, sondern eingebettet in den Pflegealltag.

3. Tag:
Lern- und Arbeitsaufgaben für Auszubildende nach dem Spiralprinzip der generalistischen Pflegeausbildung erarbeiten und nach Ausbildungsstand benoten.

Praxianleitende von Auszubildenden in der Pflegeausbildung sind in der Pflegeausbildung damit konfrontiert, Auszubildenden aufsteigend in leichten überschaubaren bis hin zu umfangreichen komplexen Pflegesituationen anzuleiten.  Angepasst an den Ausbildungsstand sind entsprechende Lern- und Arbeitsaufgaben zu stellen. Gemeinsam werden praxisnahe Beispiele erarbeitet, erprobt und auf den Alltag in der Praxisanleitung übertragen.